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❁「 訂單相關 」
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❁「 配送相關 」
台灣本島宅配:寄出後約隔1-2天 送達您的指定地點
( 若遇國定假日、春節、不可抗力之天災或各家貨運規定之貨運運送情況,造成到貨時間延誤,敬請見諒 )。
便利商店店到店 純取貨、取貨付款:例如10號寄出商品,預計12-14號會配達指定門市,便利商店系統會發送簡訊通知
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#『 請確認您提供的 收件人姓名 是否為:證件上的本名 』
- 由於便利商店取件功能 皆需要持證件正本到店取件,為避免造成您取件時的不便, 請確認您提供的收件人姓名是否為:證件上的本名 。
#『 請確認您提供的 手機號碼 是否為:當購買商品到您指定商店時,能成功收到通知的手機號碼 』
- 當您購買的商品成功送達您的指定商店時,便利商店皆會以簡訊通知您到店取件,為避免造成錯過便利商店所規定的到店後7天內完成取件的黃金時間
請確認您提供的手機號碼為:當購買商品到您指定商店時,能成功收到通知的手機號碼 。
#『 請確認您選擇的 收件商店 是否為:正常應運中、且正常收發包裹件的商店 』
- 無論7-11、全家、萊爾富、OK便利商店... 常見的便利商店中,並非每一間都有提供收、寄、店到店包裹的服務,
請確認您選擇的 收件商店 為:正常應運中、且正常收發包裹件的商店,若因門市不提供該服務或是關轉,造成運送失敗或是退件等情況,
請直接和我們聯繫後續訂單運送及運費解決問題事宜,並由購買人自行負責第二次運送的運費。
#『 商品成功送達您指定的便利商店後,請於便利商店規定的 7天內完成取件 』
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若不幸發生惡意不取件的情況,我們將優先將該帳號加入黑名單,並向相關單位作備案。
外島宅配:商品寄出後約3-7天左右送達
海外寄送:使用中華郵政包裹寄出,配達時間依各國遠近及物流影響,請持貨物編號持續追蹤物流狀況
補充:
1. 若收件資訊填寫不完整,例如:手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、海關抽檢等情況...送達時間將順延,請見諒。
2. 包裹寄出後,若因收件人資料填錯、收件人無法收貨 或 收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補二次運費後才能再次寄出。
3. 以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送員為主,無法承諾配達確切時間,若有送禮物、出國或其他個人需求者,需自行承擔時效之風險。
4. 選擇便利商店取貨,包裹到店會後發送取貨通知簡訊,若使用之電信公司拒收商務廣告簡訊 或 長時間未開機,將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊,請注意包裹動態。
5. 若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因,包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。
❁「 付款相關 」
ATM轉帳繳費:
#『 本商店提供的匯款帳號為 系統隨機 自動生成 ,請勿重複使用 、 請勿自己合併訂單 』
- 每下一筆訂單,系統會隨機的成立一組匯款帳號,一筆訂單內容只對應一個確認金額、單次的購買,該銀行帳號使用過後 立即不可再使用。
為避免造成後續的麻煩,轉帳之前請再三確認 訂單金額 和 帳號是否輸入正確,匯款成功訂單會自動成立,並通知公司準備出貨。
若匯款金額不正確、帳號輸入錯誤、未在訂單時限內完成匯款,沒有顯示訂單成立的話代表轉帳未成功。
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#『 請於匯款帳號產生後的 3天內 完成付款 』
- 每下一筆訂單,系統會隨機的成立一組匯款帳號,轉帳帳號成立後即系統開始自動倒數計算3天時間 若逾時帳號會立即作廢,請勿繼續使用。
若逾時之後 還需購買商品請重新下一筆訂單,使用新訂單所產生的一組新的匯款帳號。
超商代碼繳費:
#『 請於代碼產生後的5天內 持結帳畫面中的虛擬代碼到超商多媒體機台(ibon, FamiPort 等)印出繳費單,於超商櫃檯繳費 完成付款 』
- 每下一筆訂單,系統會隨機的成立一組超商繳費代碼,超商繳費代碼成立後即系統開始自動倒數計算5天時間
若逾時代碼會立即作廢,請勿繼續使用。 若逾時之後 還需購買商品請重新下一筆訂單,使用新訂單所產生的一組新的超商繳費代碼。
信用卡(支援Visa, Master, JCB ) :
# 『 線上刷卡於結帳頁面顯示發卡銀行確認刷卡付款成功後,方訂單成功確立 』
❁『 商店隱私權保護政策 』
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